Якщо виникають будь-які труднощі у користуванні нашим продуктом, для отримання технічної або гарантійної підтримки, будь ласка, звертайтесь за електронною адресою service@einhell.ua або до одного з сервісних центрів.
Якщо мова йде про гарантійну підтримку, ви також можете звернутися до місця, де ви придбали продукт.

Зареєструйте Ваш запит щодо гарантійного ремонту нижче

Сервісний центр перевірив і підтверджує відповідність гарантійного звернення щодо пунктів 1-8. У разі виявлення не відповідності до одного з пунктів 1-8 сервісному центру буде відмовлено у компенсації виконаного ремонту.
1. Продукт має цілий, не пошкоджений, без виправлень та повністю заповнений гарантійний талон фірмового зразку з штампом торгової організації та підписами продавця та покупця,
2. Продукт має розрахунковий документ (товарний чек) з штампом торгової організації,
3. Продукт не був пошкоджений під час транспортування,
4. Продукт використовувався відповідно до інструкції з експлуатації і тільки до типу роботи, яка описана в інструкції з експлуатації,
5. Продукт не використовувався неналежним чином,
6. Продукт не був занурений у рідини (окрім насосів для води на рівень, який передбачений для відповідної моделі насосу) та не був під впливом полум’я,
7. Продукт не розбирався та не ремонтувався не вповноваженою на це особою,
8. Етикетка (табличка, шильдик) в наявності на продукті, повністю читабельна та не пошкоджена.

У разі виявлення не відповідності до одного з вище написаних пунктів у абзаці вище погоджуюсь з відмовою у гарантійному обслуговуванні.